Política de envíos
Si la entrega no es posible debido a la ausencia del responsable o comprador de recibir el pedido, la entrega se reprogramará para una nueva fecha y el costo del servicio de entrega se incrementará en un 100% (cien por ciento).
En caso de desistimiento, cambio o devolución de productos por parte del cliente y no por culpa de Hilary Gin, se cobrará el coste del 1er servicio de envío. Entrega.
La entrega de los pedidos se realizará de acuerdo con las normas anteriores, salvo motivos de fuerza mayor: huelgas, congestiones, condiciones del tráfico, catástrofes meteorológicas, inundaciones, robos, colisiones, exceso de demanda, ruptura de stock por falta de entrega del proveedor y otros motivos de fuerza mayor que impidan la entrega.
Será a discreción de Hilary Gin aprobar o cancelar pedidos en áreas consideradas de riesgo (robo de carga o vehículo). En algunas ciudades, lugares de difícil acceso y zonas rurales, la entrega se realizará por correo.
El tiempo de entrega
El plazo de entrega comienza a contar desde la confirmación del pago por parte de la entidad financiera. Las compras pagadas con tarjeta de crédito pueden tardar más tiempo en ser liberadas ya que el pago pasa por un análisis sujeto a una auditoría de crédito externa. El plazo de entrega comienza desde el momento en que recibes la notificación de pago confirmado.
Los pedidos realizados en nuestro sitio web después de la 1:00 p. m. se procesarán el siguiente día hábil.
Las cantidades y productos estarán sujetos a confirmación.
La liberación del pedido realizado quedará sujeta a la confirmación del pago por parte del área financiera.
Realizamos envíos a todo el país de lunes a viernes, excepto festivos nacionales.
Para calcular la fecha de entrega estimada de tu pedido, deberás consultar los plazos en la página del Carrito de Compra. Ingrese su código postal para ver el tiempo de entrega para su ubicación.
Al emitir el comprobante bancario deberás realizar el pago en cualquier sucursal bancaria, casa de lotería o banca online. El banco nos notifica su pago dentro de los 3 días hábiles siguientes a su realización. El plazo de entrega comienza desde el momento en que el banco nos lo notifica.
Estimado cliente, le rogamos que revise todos los artículos de su compra en el momento de la entrega en la oficina de correos y en presencia del repartidor. Si otra persona recibe el artículo, infórmele sobre este procedimiento.
Si hay alguna discrepancia en la entrega como: Producto roto, faltante, cambiado, etc.: RECHACE LA ENTREGA y comuníquese con nuestro Servicio de Atención al Cliente. ¡No aceptamos reclamaciones posteriores!
Nuestros pedidos se envían a través de Correos. Como se trata de un servicio de terceros, no somos responsables de retrasos en la entrega.